Wunder Chat

Hallo liebe Lotto Spieler:innen,
wir haben das System optimiert, damit das Spiel schneller läuft. Dabei sind 1-2 Probleme aufgetreten, die wir bereits behoben haben. Solltet ihr weitere Fehler finden, dann schreibt das bitte über das Kontaktformular so genau wie möglich, damit wir es beheben können.

Zusätzlich bitten wir darum, in diesem Chat sachlich zu bleiben. Wenn ihr Anregungen habt, schreibt diese gerne, aber nur zu kritisieren ohne Vorschläge bringt uns nicht weiter. Danke

Addi86 26.01.23 10:26:05
ja mir ist schon was aufgefallen. Wenn man Spielscheine eingelöst hat also wo man gewonnen hat ist noch eine ganze weile ein ausrufezeichen zu sehen und da steht dann immer noch in rotes kästchen das noch nicht alle spielscheine eingelöst wurden. aber es steht halt kein datum mehr da. Da man ja alle schon gemacht hat. das dauert eine ganze weile bis es weg ist.

Hallo! Die Auszahlungen erfolgen in den nächsten Tagen.

Bezüglich gateway-timemout: kann jemand bitte genau beschreiben wie das zu stande kommt? bitte schritt für schritt erklären und auch um welche uhrzeit rum das passiert. danke!

Sandrine31 05.05.22 00:12:36
Bittesehr, nichts zu danken, und alles Gute für euch!

LottoWunder 04.05.22 12:21:43
Danke für die ausführliche Erklärung. Wir werden das weiter analysieren. Das System ist auch langsam in die Jahre gekommen und müsste mal erneuert werden, aber das ist nunmal sehr aufwändig. Wir versuchen unser Bestes!

Sandrine31 01.05.22 00:14:43
Hallo ihr Lieben! Also bei mir war es oft so, dass diese Meldung kam, wenn ich neue Spielscheine abgeben wollte. Dann habe ich auf "alle Scheine mit Booster erneut spielen" geklickt. Erst hat die Seite sich ganz lange geladen, und irgendwann, nach einer Minute etwa, kommt dann diese Mitteilung. Ich hatte dies bisher zu verschiedenen Uhrzeiten, aber meistens bin ich zwischen Mitternacht und ein Uhr morgens hier. Liebe Grüße und einen wunderschönen Mai

Hallo zusammen. Das Problem mit dem Kontaktformular wurde behoben. Danke für den Hinweis!

Übrigens: Das Problem mit dem Login sollte jetzt auch behoben sein.

Ich will gewinnen 06.04.22 06:23:12
nur wenn man 15 Ziehungen mit Booster wieder spielen will, kommt immer time out - man muß dann die seite neu laden. Das gehört noch verbessert..

forkysoft 18.03.22 07:46:11
Oh Wunder, es geht! Achja, deshalb heißt's ja auch LottoWunder.

Jupp 17.03.22 10:42:58
ist behoben.

Hallo lieber LottoWunder Spieler. Das Problem mit der Ziehung haben wir erkannt und gelöst. Grundsätzlich: 1. jede Software kann hin und wieder Probleme hervorrufen. 2. Wir sind stets bemüht, damit die Software so gut wie möglich läuft. 3. Wir bitten darum konstruktiv zu bleiben und sachliches Feedback zu schreiben. Vielen Dank

Hallo zusammen. Leider haben uns eure Nachrichten nicht erreicht. Anscheinend gibt es ein Problem mit den E-Mails. Bitte nutzt das Kontakformular oben! Zum Login-Problem: wir haben nichts am System geändert und sehen auch keine Fehler. Was genau läuft schief? Bitte schreibt uns (gerne hier) schritt für schritt was ihr macht was zu diesem Fehler führt.

Glückspilz 17.03.22 08:27:28
Wann wacht ihr endlich auf???? und bringt das LottoWunder wieder in Ordnung

Ich will gewinnen 17.03.22 08:10:19
Jetzt geht ja gar nix mehr..... noch nicht mal die Gewinnzahlen werden verkündet.... Hallo was ist denn bei euch los????

Ich will gewinnen 17.03.22 08:08:32
Jetzt klappt die Ziehung auch nicht mehr

Hallo zusammen. Die Gewinne wurden eben ausgezahlt. Wir werden in Zukunft in größeren Abständen Auszahlungen machen, weil das jedes mal sehr viel Aufwand bedeutet.

Hallo zusammen. Wir sind langsam am Ende unseres Lateins... Wir haben noch ein paar Ideen, was wir ausprobieren könnten und wir werden es die Tage probieren. Leider sind wir aktuell auch von Corona Betroffen, weswegen es etwas länger dauert. Auch wenn es nervig ist, bitten wir um euer Geduld. Ggf. ist das für euch nicht verständlich (oder egal?), aber es sind mittlerweile doch einige Spieler dabei und es hat sich eine sehr große Datenbank an Spielscheinen etc. angesammelt.

Sandrine31 22.02.22 22:21:23
Gute Besserung!

:( tut uns nochmal leid... wir tun wirklich unser bestes dahinter zu kommen, an welcher "schraube" gedreht werden muss damit es besser wird. dabei kann auch sowas passieren. daher bitten wir um euer verständnis. jetzt sollte es aber wieder schneller sein, wir bleiben trotzdem dran...

WunderSpieler100 07.02.22 08:26:32
Es wird immer schlimmer statt besser